Atención al cliente

Eliminación de datos de usuario

Contenido

Si accediste a Metropoli usando tu cuenta de Facebook y deseas eliminar tus datos personales de nuestra plataforma, puedes hacerlo siguiendo estos pasos:

Paso 1: Accede a tu cuenta de Facebook

Ingresa a tu cuenta de Facebook y dirígete a la sección de Configuración de aplicaciones.

Paso 2: Busca la aplicación «Metropoli»

En la lista de aplicaciones conectadas, localiza la app llamada Metropoli.

Paso 3: Elimina la aplicación

Haz clic en la app y selecciona Eliminar. Esto revocará el acceso de Metropoli a tu cuenta de Facebook.

Paso 4 (opcional): Solicita la eliminación de tus datos directamente

Si deseas que eliminemos cualquier información asociada a tu cuenta de Facebook dentro de nuestra plataforma, puedes enviarnos una solicitud directa al siguiente correo:

Email: soporte@metropoli.com.bo

En tu mensaje, incluye tu nombre, correo electrónico asociado a Facebook y cualquier otro detalle que nos ayude a identificar tu cuenta.

Una vez recibida tu solicitud, eliminaremos tus datos de nuestros servidores en un plazo máximo de 7 días hábiles.

Si tienes más preguntas sobre cómo usamos tus datos, revisa nuestra Política de Privacidad.